使わなくなった楽器を売りたいけれど、「楽器の買取屋さん」って本当に信頼できるの？ そんな疑問をお持ちではありませんか。
ネットで検索すると「高額買取！」という広告を見かける一方で、「怪しい」「安く買い叩かれた」といったネガティブな口コミも目にします。
大切な楽器を手放すからこそ、失敗したくないですよね。
「他社と比べて本当に高く売れるの？」「査定スタッフの対応は信頼できる？」「トラブルに巻き込まれないか心配...」
このような不安を抱えている方も多いはずです。
そこで今回、現役音楽家と音大生が運営する「MusicDiversity」が、楽器の買取屋さんの口コミを徹底調査しました。
良い評判だけでなく、悪い評判も包み隠さずお伝えします。
この記事を読めば、「楽器の買取屋さん」の実態がわかり、あなたが利用すべきかどうかの判断ができるようになります。
ぜひ最後までご覧ください。
目次
楽器の買取屋さんの良い口コミ・評判
まずは、実際に「楽器の買取屋さん」を利用した方々のポジティブな声から見ていきましょう。
特に、Googleマップの口コミでは、スタッフの対応の良さや査定のスピード感に対する高評価が数多く見られました。
対応が迅速で丁寧という評判
最初から最後まで温かい対応をしていただきました。とても気持ちの良い方で安心して大切な楽器をお願いすることができました。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
出典：Google Map
当日自宅まで取りに来ていただきすごく助かりました。買取中子どもが騒々しくしても優しくご対応くださり感謝です。また何かあれば渡さんに来ていただきたく思いました。
出典：Google Map
一番によかったのが、買取お願いしてから見積もり、買取までが1日で終わるところです。また、不用品の処分を兼ねたお願いでしたが、いろいろとご相談に乗って戴き、金額も納得のいく見積もりでした。即決で引き取りをお願いいたしました。
出典：Google Map
本日はありがとうございました。
当日にも関わらず横浜から埼玉まで家まで来てくれて、 とても対応の良い方でした。
他のお店よりも高額で買い取ってくれて、 大変嬉しかったです。 ありがとうございました。
出典：Google Map
当日引き取っていただけて、とても助かりました。丁寧に搬出していただけました。
受付の電話対応をしてくださった方も、とても丁寧で安心して依頼できました。
出典：Google Map
主人の遺品整理でお願いしました。
物の良し悪しはもちろん、相場感もないまま（遺品の相場を調べる気にもならず）でしたので、足元をみられる覚悟も正直ありましたが、廃棄するよりましです。どこかに託すしかありませんでした。 査定していただいた際、一番安堵してうれしかったのは、引き取っていただいた場合、遺品を潰すことなく、どのような方々の手に渡る可能性があるか。また、その際は、こちらの想いも一緒に託していただけるというお話でした。 単にアイテムとして査定するのではなく、扱っていた人の想いや背景に心を寄せてくださったり、これは残しておいていいと思いますよと、逆にご提案いただいたりしたことが、とても有り難く印象的でした。
出典：Google Map
坂井さんにご対応いただきました。楽器はもちろん、私の話に耳を傾けていただき、その思いも汲んでいただいた対応をしていただいて、暖かい気持ちになりました。正直、他社さんよりも見積もりはやや低かったですが、信頼できる方にお預けしたかったので、坂井さんに決めました。この度は、素敵なお取引を、ありがとうございました！今後も、指名させていただきます。
出典：Google Map
買取価格に満足
自分の希望の金額に沿うように無理を言ったが近づけてくれました。 対応も丁寧で良かったです。
出典：Google Map
持ち込みでレコードプレーヤーを査定、買取してもらいました。 とても丁寧な方に対応して頂き、気持ちよい取引でした。 査定から買取までもスピーディーで買取の金額も満足でした！ 混み具合によってはすぐに対応できない時もあるとのことでしたので予約または出張買取をおすすめします。
出典：Google Map
親切丁寧で凄く安心のできる買取対応でした！ もちろん買取金額も大満足です！ ネットから申し込みして次の日に来てくれたのも良かったです！ 分からないことも嫌な顔一つせず丁寧に説明してくれました！ 次回も必ず利用したいと思ってます！ 担当者の永松さん本当にありがとうございました！ 次回も是非永松さんに来ていただきたいです！
出典：Google Map
高く買取して頂けました。 有難う御座います。 またお願いしたいと思います。
出典：Google Map
本当はほとんど値段がつかないギターなのに高く買ってくれました♪ ありがとうございました😊
出典：Google Map
今日ギター2本を出張買取をしてもらいました。
担当の人が親切丁寧で、とても良かったです。
買取価格も納得の値段で満足しています。
出典：みん評
貧乏学生時代に、なけなしの金で買ったギブソンのレスポール。結婚して子供ができたということで、家財の整理をしている時にでてきたんですが、何かとお金がいるので、ついに売ることに。近くにある買取店に持っていったら、なんと5万円の査定額…嘘だろ、と思いましたよ。そして、色々探すうちに楽器を専門に買い取りをしている、ここを見つけました。
買取価格はなんと倍近い9万円！買った時が30万くらいだったのでちょっと名残惜しい気はしますが、でも他店と比較してしっかり査定してくれるのは嬉しいです。良い楽器を持っている人はここでの買取がおすすめですね。
出典：みん評
楽器の買取屋さんの悪い口コミ・評判
一方で、ネガティブな評判が存在するのも事実です。
特にレビュー集約サイト「みん評」などでは、査定額やスタッフの専門知識に対する厳しい意見が見受けられました。
査定額が安すぎると感じた
高額で購入したエフェクターをいくつか買い取って貰おうと呼びましたが、買取価格がなんと「一律5千円」と言われひっくり返りました・・「１つ3万円のものも5万近くしたものもあるんですよ、一律っておかしくないですか？」と食い下がりましたが「ご納得いただけないのでしたら結構です」と・・その後楽器屋さんに直接持ち込んだら購入額ベースの1台1台別々の査定をちゃんとして貰えました。おそらく訪問してきた方は楽器の知識が殆ど無いのではないかと感じました。ちゃんと楽器店で買い取って貰うようにしましょう。
出典：みん評
恐らく、訪問する段取りが早いのは、目の前に来たら、査定額何安くても売る人が居るからだと思います。日本人の、わざわざ来たのに手ぶらじゃ悪い、他に売るのも面倒だしという売ってしまうのを狙った商売かなぁと。
結局スマホで写真撮って、会社に送ってただただ長い時間待たされて、安い価格を言う。
電話で90万のギターを、楽器屋が58万で買うと言われており、少しでも高く売れるならと相談した所、是非伺いたいと来て貰った。スマホいじりで会社とやり取りを待たされて、提示されたのが33万。。。何しに来たの？速攻帰って貰って楽器店に売りました。
出典：みん評
7万で購入して半年しかたっていないウクレレが半値にも満たない査定。
20万で購入したハワイ産ウクレレ。10年たってるとはいえ…その値段？これは売らないでお伝えたしたら、慌てだして「撮影して本社に確認してみます」と言われ、査定が一気に1万5千円あがった。なめてます？
それでも安いんですが。
ほぼ使用歴なしの3万ギターは、1000円いかず。
田舎まで足を運んできてくれたから売りはしたけど…オススメしません！
出典：みん評
ここでギターを査定してもらったら2000円でしたが、街道沿いの大型買取店に持ち込んだら10000円以上の値段で買い取ってもらえました。
出典：みん評
先日ジャパンビンテージギター4本を出張査定してもらったが、1本数百円単位の査定。
全て整備済みのギターでその査定はまずありえない。
査定が機械的なやり方でやっているかつ、ホントかウソかわからない理由を巧妙な口調で説明し低価格にするので要注意です。
買取り業者あるあるのできるだけ安く仕入れできるだけ高く売るの典型的タイプです。
楽器は自分でネット利用で売る、が確実に高く売れます。
出典：みん評
査定員の知識に不安を感じた
他店より高く買い取りと会う事で査定に来てもらいました。丁寧な査定員でしたが楽器の知識が殆どない人でした。
お話になりません。
出典：みん評
電話で話を聞こうとしましたが、電話にでた方が若い女性で全く楽器の事が分かりません。ただ何処に住んでいるとか今から査定に行くとかしか話ができませんでした。街の中古店も酷い店がありますが、ここはもっと酷いですね。楽器に関しては全くの素人かと思われます。
出典：みん評
フェンダーやキブソンなど有名どころの査定なら良いかもしれませんが、古いギター、珍しいギターになると価値がわからないようです。
比較にはならないかもしれませんが定価20万超えのシャーベルというメーカーのギターを500円だか1000円と査定されていました。わからないからそういう価格になってしまうそうです。
お断りし有名個人売買サイトに出品9万で売却。
出典：みん評
良い口コミで「対応が丁寧だった」という声が多数ある一方で、このような指摘があるということは、サービス品質にばらつきがある可能性を示唆しています。
楽器の買取屋さんのメリット
では、これらの口コミを踏まえた上で、「楽器の買取屋さん」を利用する具体的なメリットを整理してみましょう。
圧倒的なスピード感！最短30分で現金化
最大のメリットは、そのスピード感です。
公式サイトでは「最短30分」での出張買取を謳っており、思い立ったらすぐに行動に移せます。
「急な引越しで早く処分したい」「すぐにお金が必要になった」といった状況では、非常に頼りになるサービスと言えるでしょう。
出張買取や店頭買取の場合、査定額に納得すればその場で現金を受け取れるのも大きな魅力です。
手間いらずの出張買取が全国で利用可能
ピアノやドラムセットのような大型楽器、あるいは複数の機材をまとめて売りたい場合、自分で店舗に持ち込むのは大変な労力です。
「楽器の買取屋さん」の出張買取は、基本的に全国どこでも対応可能。
自宅で待っているだけで査定から搬出まで全てお任せできる手軽さは、大きなメリットです。
交渉次第で高額査定が期待できる
悪い口コミで「査定額が安い」という声がありましたが、一方で複数の業者に相見積もりを取った結果、「楽器の買取屋さん」が最も高い査定額を提示したという検証結果もあります。
これは、同社が高い買取価格を提示するポテンシャルを持っていることの証明です。
後述する「高額査定を引き出すコツ」を実践することで、満足のいく価格での売却が期待できます。
各種手数料がすべて無料
出張料、査定料、搬出費用、キャンセル料といった手数料は一切かかりません。
査定額に納得できなければ、費用負担なくキャンセルできるため、「とりあえず査定だけお願いしたい」という場合でも気軽に利用できます。
壊れた楽器でも査定対象
「音が出ない」「パーツが足りない」といった状態の楽器でも、査定を断られることは基本的にありません。
自社でリペア部門を持っているため、修理して再販するルートが確立されているのが強みです。
諦めていた楽器に思わぬ価値が見出される可能性もあります。
楽器の買取屋さんのデメリット
もちろん、メリットばかりではありません。悪い口コミからも見えてきたデメリットを理解しておくことも重要です。
最初の提示額は低めな可能性がある
「安く買い叩かれた」という口コミの背景には、同社の交渉スタイルがあると考えられます。
ある口コミでは、最初の10万円という提示を断ったところ、30分後に査定員が戻ってきて20万円を再提示したという事例が報告されています。
楽器高く売れるドットコム（RERE）が、査定額は一番低い16万。しかもめちゃくちゃ時間が掛かった。楽器の買取屋さんは最初は10万で断ったら30分後に20万で買い取らせてくれと再度訪問してきた。
出典：X
これは、最初の提示額が必ずしも最終価格ではないことを示唆しています。
交渉を前提としない利用者にとっては、この点がデメリットに感じられるでしょう。
査定員の専門知識や対応にばらつきがある
全国規模で迅速な出張サービスを展開しているため、全ての査定員がベテランの楽器専門家とは限りません。
そのため、ニッチな楽器や最新の音楽カルチャーに関する知識が不足している査定員に当たる可能性があり、これが「当たり外れ」という評価に繋がっています。
買取できない楽器の種類もある
「なんでも買い取ります」というイメージがありますが、一部の口コミでは和楽器や電子ピアノが買取対象外だったという報告もあります。
売りたい楽器が特殊なものである場合は、事前に問い合わせておくとスムーズです。
【比較表あり】他社との違いは？どこが一番高く売れる？
「結局、どこに売るのが一番いいの？」という疑問にお答えするため、主要な楽器買取サービスと比較してみました。
あるメディアが同一の楽器5点を複数の業者に査定依頼したところ、以下のような結果が出ています。
| 楽器買取業者 | 査定結果 |
| 1位 楽器の買取屋さん | 725,000円 |
| 2位 奏屋（かなでや） | 695,000円 |
| 3位 楽器高く売れるドットコム |
680,000円 |
| 4位 イシバシ楽器 | 599,000円 |
この結果は、「楽器の買取屋さん」が市場最高レベルの買取価格を提示する力を持っていることを示しています。
では、各社の特徴も見ていきましょう。
| 楽器の買取屋さん | 楽器高く売れるドットコム |
イシバシ楽器 | |
| 最大の強み | ・創業12年以上の楽器専門店 ・最短30分のスピード出張査定 ・自社修理部門保有で壊れていても査定可能 |
・東証プライム上場企業運営の信頼性 ・累計利用者数710万人以上の実績 ・30〜50年前の古いモデルも買取対象 |
・老舗の信頼性 ・有名ブランドや下取りに強い |
| 高額査定の期待度 | 検証企画で1位 (72.5万円) |
標準的 (大手ならではの相場通り) |
物による (有名ブランドは高いが他は厳しめ) |
| 買取方法 | 出張, 宅配, 店頭 | 出張, 宅配, 店頭 | 出張, 宅配, 店頭 |
| 手数料・送料 | 全て無料 | 全て無料 | 全て無料 |
| 報告されている弱点 | サービス品質のばらつき | 専門店ほどの特化性はない | プロセスが遅い可能性あり |
- 楽器高く売れるドットコム
: 東証上場企業が運営しており、安心感と安定したサービスが魅力です。楽器以外の品物もまとめて買い取ってもらえます。
- イシバシ楽器: 創業80年以上の老舗楽器店。FenderやGibsonといった有名ブランドの査定に定評があり、専門知識に基づく安心感を求める方におすすめです。
結論として、スピードと買取価格のポテンシャルを最優先するなら「楽器の買取屋さん」が最有力候補と言えるでしょう。
楽器の買取屋さんがおすすめな人
ここまでの情報を総合すると、「楽器の買取屋さん」は以下のような方に特におすすめです。
- とにかく早く、手間をかけずに楽器を売りたい人
- ピアノやドラムセットなど、大きくて運べない楽器を売りたい人
- 複数の楽器や機材をまとめて処分したい人
- 急な出費などで、すぐに現金が必要な人
- 他社の査定額を元に、価格交渉をしてでも高く売りたいと考えている人
楽器の買取屋さんをおすすめできない人
一方で、以下のような方には他の選択肢を検討することをおすすめします。
- 価格交渉をするのが苦手、面倒だと感じる人
- フリマアプリなどを使い、時間をかけてでも1円でも高く売りたい人
- 非常に希少なヴィンテージ楽器など、特定の分野に特化した深い知識を持つ専門家による査定を望む人
- 査定員とのコミュニケーションをできるだけ避けたい人
楽器の買取屋さんの利用の流れ
「楽器の買取屋さん」の利用方法は非常にシンプルです。
ここでは最も利用者の多い「出張買取」の流れを解説します。
ステップ1：査定の申し込み
電話または公式サイトのWebフォームから申し込みます。
この際、楽器のメーカー、型番、状態などを伝えると、その後の査定がスムーズに進みます。
ステップ2：訪問日時の調整
担当者から連絡があり、出張査定に伺う日時を決めます。
スケジュールが合えば、最短で当日の訪問も可能です。
ステップ3：自宅での査定
予約した日時に査定員が自宅を訪問します。玄関先での査定も可能です。
楽器の状態などをチェックし、査定額が提示されます。
ステップ4：契約・支払い
提示された金額に納得すれば、契約成立です。本人確認書類（運転免許証、健康保険証など）を提示し、契約書にサインします。
その後、その場で現金にて代金が支払われます。
もし金額に納得できなければ、その場で断ってもキャンセル料は一切かかりません。
高額査定を引き出すコツ
「楽器の買取屋さん」を最大限に活用し、大切な楽器を1円でも高く売るための重要なコツを３つご紹介します。
【最重要】必ず複数の業者から相見積もりを取る
これが最も効果的な方法です。「高く売れるドットコム」や「奏屋」など、最低でも2〜3社から事前に査定額をもらっておきましょう。
他社の査定額を提示することで、「楽器の買取屋さん」の査定員もより高い金額を提示せざるを得なくなります。
これが強力な交渉材料となります。
楽器を最高の状態にしておく
査定員が訪問する前に、できる限りの準備をしておきましょう。
- 清掃する: 指紋やホコリを綺麗に拭き取るだけでも、楽器への愛情が伝わり、査定員の心証が良くなります。
- 付属品を揃える: ケース、保証書、説明書、ケーブル類など、購入時に付属していたものは全て揃えましょう。欠品は減額の対象になります。
- 楽器の情報をまとめておく: メーカー名、正式なモデル名（型番）、シリアルナンバーを控えておくと、査定がスムーズに進みます。
毅然とした態度で交渉に臨む
査定員から金額が提示されたら、すぐに承諾せず、交渉の場に臨みましょう。
査定の根拠を聞く
なぜこの金額になったのですか？」と具体的に質問してみましょう。
しっかりとした査定員であれば、市場の相場や楽器の状態に基づいた明確な理由を説明できるはずです。
希望額を伝える
相見積もりの結果や、自分で調べた市場価格を元に、「〇〇円であれば売りたいです」と具体的な希望額を伝えてみましょう。
断る勇気を持つ
提示された金額に納得できなければ、「今回は見送ります」とハッキリ断ることが重要です。
前述の通り、一度断った後に金額が上がったケースもあります 。キャンセル料は無料なので、焦って手放す必要は全くありません。
まとめ：楽器の買取屋さんは信頼できる？最終判断
ここまで、「楽器の買取屋さん」の口コミや特徴を徹底的に調査してきました。
結論として、「楽器の買取屋さん」は「怪しい」や「詐欺」といった業者では決してなく、法的に認められた正当な企業です。
そのビジネスモデルは「スピード」と「利便性」を最大限に重視しており、これが多くの利用者から高く評価されている理由です。
一方で、その効率性を追求するがゆえに、査定員の知識にばらつきが生じたり、交渉を前提とした価格提示が行われたりすることがあり、これが一部のネガティブな評判に繋がっているのも事実です。
つまり、「楽器の買取屋さん」は、売り手側の準備と知識次第で、非常に心強い味方にも、不満の残る相手にもなり得るサービスと言えるでしょう。
もし、あなたの楽器の売却が以下の条件に当てはまるなら、「楽器の買取屋さん」は最適な選択肢の一つです。
- できるだけ早く、楽に売りたい
- 交渉してでも、納得のいく価格で手放したい
大切な楽器の価値を正しく評価してもらうために、まずは気軽に無料の出張査定を申し込んでみてはいかがでしょうか。
他社の査定額と比較し、ご自身でその価値を確かめてみることを強くおすすめします。
当ブログでは現役音大生や音大出身のライターが、「音楽に関する質の高い情報」を発信しています。
ぜひ他の記事もご覧いただき、役立てていただければ幸いです。
